Social Media

Social Media Strategieentwicklung

 

Social Media - gekommen um zu bleiben!

Dieses Zitat von Stephanie Aßmann und Stephan Röbel bringt das Thema Social Media mit all seinen vielseitigen Facetten auf den Punkt.

Der Hype um Social Media ist auch hier in Deutschland längst vorbei - dennoch ist Social Media in aller Munde und wird in den nächsten Jahren durch die neuen digitalen Möglichkeiten die Kommunikation sowie die Prozesse in Unternehmen einseits und zwischen Unternehmen und Kunden andererseits weiterhin tiefrgreifend verändern.

Viele Unternehmen haben die Potenziale der Social Media bereits erkannt und setzen Social Media in unterschiedlichen Bereichen ein: Social Media Marketing, Social Commerce, Kundenservice 2.0, Social Recruiting, Employer Branding, Marktforschung 2.0, Crowdsourcing, Enterprise 2.0, Social Media Relations (PR 2.0), Influencer Management

Was jedoch in den meisten Unternehmen heute immer noch fehlt ist eine profunde Social Media Strategie, auf Basis derer die einzelnen Social Media-Aktivitäten aufgesetzt werden.

Machen Sie nicht den zweiten Schritt vor dem ersten! Eine Social Media-Strategie ist unabdingbar für Ihre Social Media Aktivitäten - nur so können Sie und Ihr Unternehmen die Potentiale von Social Media optimal für Ihre Zielerreichung nutzen. Und Social Media in Ihre Unternehmensprozesse und in Ihre Unternehmenskultur einfließen lassen und letztlich Social Media LEBEN.

Egal ob Sie bereits im Social Web aktiv sind oder ganz am Anfang stehen - wir können Ihnen durch die Ausarbeitung einer Social Media Strategie helfen, Ihre Aktivitäten optimal aufzusetzen und zu steuern.

Unser Dienstleistungsportfolio für Sie

  • Durchführung einer detallierten IST-Analyse
    Wo steht Ihr Unternehmen aktuell im Social Web? Wie sind Ihre Social Media Kanäle sowie Ihre Website miteinander vernetzt? Wie sehen die Prozesse aus? Zur IST-Analyse gehört ebenfalls eine umfangreiche Konkurrenzanalyse.
  • Definition der Zielgruppen sowie der Ziele
    Welche Ziele wollen Sie mit Social Media erreichen? Wer sind Ihre Zielgruppen und wo hält sich die Zielgruppe auf? Welche weiteren Handlungsfelder (Social Media Marketing, Content-Strategie und Conten-Marketing, Social Media Relations mit Influencer Management, Kooperationsmanagement) müssen berücksichtigt werden?
  • Untersuchung und Auswahl der Social Media-Plattformen
    Welche Social Media Plattformen zahlen für Sie am besten auf die Zieldefinition ein? Wie und wo können Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen? Für jede Plattform arbeiten wir für Sie den konkreten Einsatz und Nutzen, Inhalte und Ausrichtung, plattformspezifische KPI`s sowie Voraussetzungen und den notwendigen Zeitaufwand heraus.
  • Integration des Social Media-Engagement in den Online-Marketing-Mix
    Social Media ist keine Insellösung, sondern erfordert eine ganzheitliche Herangehensweise
  • Corporate Social Media
    Zu einem ganzheitlichen Ansatz beim Einsatz von Social Media gehört darüber hinaus der Einfluss der geplanten Social Media Aktivitäten auf Ihre Unternehmensprozesse sowie Ihre Unternehmenskultur. Welche Unternehmensbereiche müssen wie in die neu definierten Prozesse eingebunden werden? Wie sehen die personellen Ressourcen und Voraussetzungen aus? Muss das Social Media Engagement durch Change Management-Maßnahmen unterstützt werden? Wie können Social Media Guidelines aussehen, die es Ihren Mitarbeitern erleichtern, aktiv im Social Web unterwegs zu sein?
  • Social Media Monitoring
    Nur mit einem Monitoring können Sie feststellen, wie Ihr Social Media Engagement wirkt. Hier können wir Ihnen erste Empfehlungen für die für Sie geeignetsten Monitoring Tools und Einsatzgebiete geben.
  • Ausarbeitung einer Roadmap
    Die Strategie steht - jetzt geht es darun, die definierten Maßnahmen ganz konkret mit Terminen und Zuständigkeiten zu versehen, Milesstones zu defininieren, eine Kostenplanung durchzuführen.

 

Eine Social Media Strategie gibt es nicht von der Stange - wir arbeiten für Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Ihre Voraussetzungen eine ganz individuelle und vor allen Dingen umsetzbare Strategie aus.

Lassen Sie uns in einem ersten Gespräch kennenlernen und austauschen - kommen Sie einfach auf uns zu.

Wir freuen uns auf Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Herausforderungen! 

 

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